Our Quality Perception
Our company perceives quality understanding as more than just a system; it is
a measurable, improvable, and assimilated element. Commencing Quality
Assurance System activities in 2001, our company has consecutively earned
ISO 9002, ISO 9001:2008, and ISO 9001:2015 Quality Certifications. A wellestablished quality management system, coupled with a quality perception
aligned with customer satisfaction, has gradually enabled us to respond timely
to increased production capacity.
Quality Objectives
Annually adding at least 2 customers to our customer portfolio, achieving a
minimum of 20% increase in current turnover each year, incorporating
technological innovations 2-3 times per year company-wide, maintaining the
annual return (RET) rate from customers at a maximum of 2%, maintaining the
annual warning rate at a maximum of 1%, reducing losses in all production
departments. Keeping the loss rate at a maximum of 2%, effectively
implementing the existing ENVIRONMENTAL MANAGEMENT system (ISO
14001), effectively implementing the existing OHS MANAGEMENT system (ISO
45001). Establishing and effectively implementing the CUSTOMER
SATISFACTION system (ISO 10002).
Kalite/Çevre/İSG ve Müşteri Memnuniyeti için ortak politika:
Kutaş Basım Ambalaj, sektördeki bilgi ve yıllara dayanan tecrübesi ile müşterilerinin verimliliğinin artmasına katkıda bulunmayı amaç edinmiştir. Bu temel amacın yanında şirketimizin performansını sürekli arttırmak için,
- Kalite, maliyet, verimlilik, müşteri odaklılık, iş sağlığı ve güvenliği, çevre güvenliği konularında çalışanlarımızı sürekli eğitmeyi,
- Yasal ve diğer gerekliliklere birebir uymayı,
- Faaliyetlerimizin çevreye olası etkilerini olabildiğince azaltmayı, iş sağlığı ve güvenliği konusunda riskleri bertaraf ederek çalışanlarımızın, ziyaretçilerimizin ve çevre halkının sağlığını korumayı,
- Çevreyi korumak için doğal kaynak kayıplarını ve atıklarımızı azaltmayı,
- Uygunsuzlukları önlemeyi, hataları tekrarlamamak için gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmeyi,
- Müşterilerimizin istedikleri ürün ve hizmetleri eksiksiz olarak karşılayarak tam müşteri memnuniyeti için çalışmayı,
- Sorunlarımızı ertelemeden ve tüm çalışanlarımızın katılımı ile çözmeyi,
- Satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olmayı, iş ortağı olarak çözüm üretmeyi,
- Uygun risk değerlendirmesi aracılığıyla çalışmalarımızı riske atabilecek tehditleri anlayarak faaliyetlerimizi yapmayı,
- Güncel bilgi ve teknolojiyi takip ederek tüm proseslerimizde sürekli iyileştirmeyi ve iş sürekliliğini sağlamayı,
- İnsan kaynağına verdiğimiz önem ile çalışanlarımıza yatırım yaparak hedeflerimiz doğrultusunda ilerlemeyi,
- Çalışanların iş sağlığı güvenliği ve çevre güvenliği ile ilgili çalışmalara tam katılımını sağlamayı, gerekli kurulları oluşturmayı benimsemektedir.
Yönetim sistemimizin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için gerekli kaynakları temin etmektedir.
